Τεχνικός – Ενημερωτικός οδηγός 2008

Ζητείστε απο το κατάστημα μας τον ΝΕΟ ΤΕΧΝΙΚΟ-ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΟΔΗΓΟ έτους 2008 και μείνετε ενημερωμένοι για το χώρο του αλουμινίου και των συνθετικών κουφωμάτων. Είναι πλήρως ενημερωμένος με τις τελευταίες κατασκευαστικές εξελίξεις.

Διατίθεται σε:

• Ηλεκτρονική μορφή (CD-Rom)
• Έντυπη μορφή.

Περιέχει λεπτομέρειες για τις σειρές που χρησιμοποιούμε καθώς και για όλη τη γκάμα προϊόντων που προσφέρουμε:

 

1. Θερμομονωτικά – ηχομονωτικά κουφώματα (χωνευτά, επάλληλα, ανοιγόμενα) σε άπειρους χρωματισμούς
   
2. Συνθετικά κουφώματα PVC γερμανικής τεχνολογίας
3. Περιμετρικός μηχανισμός ανάκλισης
4. Σίτες ρολό αλουμινίου (κάθετες, οριζόντιες, πλισσέ, ανοιγόμενες)
5. Πάνελ αλουμινίου & συνθετικά πάνελ
6. Θωρακισμένες πόρτες (με ξύλινη επένδυση & επένδυση αλουμινίου)
7. Πόρτες πυρασφαλείας
8. Υαλοπετάσματα
9. ΚΑΘΕ ΑΛΛΗ ΠΙΘΑΝΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ

 

Στοιχεία επικοινωνίας:

Επικοινωνείστε στα τηλέφωνα της επιχείρησης 24310-79555 και 24310-78888 ή στείλτε μας την αίτησή σας μέσω fax με αριθμό 24310-79354 για να σας αποστείλουμε τον οδηγός μας και να σας ενημερώσουμε για οτιδήποτε χρειαστείτε.

 

 

n

Αδυναμίες στην εκτίμηση της αξίας του κάθε πελάτη τους εμφανίζουν τα δύο τρίτα των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων

Οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις, σε ποσοστό μεγαλύτερο του 70%, δεν είναι σε θέση να προσδιορίσουν, σε πραγματικό χρόνο, τα έσοδα και την κερδοφορία ανά πελάτη, σύμφωνα με νέα δημοσιευμένη έρευνα. Αποτέλεσμα αυτού είναι η αδυναμία εκτίμησης, μέσα στις ίδιες τις εταιρίες, της αξίας του κάθε πελάτη για την επιχείρηση καθώς και της κατεύθυνσης προς την οποία πρέπει να κινηθούν τα εμπορικά τμήματα και τα τμήματα εξυπηρέτησης των πελατών. Oι ερευνητές κατέγραψαν, επίσης, έναν πραγματικό «αγώνα» των δύο τρίτων των εταιριών που αφορά στην ενοποίηση των πληροφοριακών τους συστημάτων με τα υπόλοιπα εταιρικά συστήματα, «γιατί τα περισσότερα εταιρικά συστήματα δεν ήταν σχεδιασμένα για ενοποίηση και σίγουρα όχι για να υποστηρίξουν τις μεγάλες απαιτήσεις, σε πληροφορίες, που έχουν τα εταιρικά συστήματα εξυπηρέτησης».
H ανεξάρτητη έρευνα «The Effectiveness of S-Business», η οποία πραγματοποιήθηκε από την Association for Services Management International (AFSMI) για την Oracle Corporation, αντιπροσωπεύει την πρώτη σε βάθος μελέτη της ευρωπαϊκής βιομηχανίας τεχνικών και τεχνολογικών υπηρεσιών. Η έρευνα βασίζεται σε λεπτομερείς συνεντεύξεις με ηγετικά στελέχη των υπηρεσιών από όλη την Ευρώπη.
«Οι περισσότερες εταιρίες τείνουν να εξυπηρετούν τον πελάτη που φωνάζει περισσότερο, ανεξάρτητα από την αξία του», δήλωσε ο Robert Fleming, Senior Director, Applications & Industry Marketing της Oracle EMEA. «Οι επιχειρήσεις μπορεί να χάνουν κάποιους ήσυχους, αλλά πολύ επικερδείς πελάτες, που τις εγκαταλείπουν σιωπηλοί και οργισμένοι λόγω της ελλιπούς εξυπηρέτησης. Η ανικανότητα εντοπισμού των πραγματικά πολύτιμων πελατών μπορεί να έχει πολύ σοβαρές συνέπειες για οποιαδήποτε επιχείρηση. Αυτό το στοιχείο δείχνει την ανάγκη για επιχειρηματική ευφυΐα, σε πραγματικό χρόνο, μέσω της καλύτερης ενοποίησης των πληροφοριών. Οι μισές, περίπου, από τις εταιρίες (45%), που πήραν μέρος στην έρευνα, θεωρούν, ακόμα, ελλιπή τη χρήση των πληροφοριών για την κερδοφορία των πελατών ή των προϊόντων, υπαινισσόμενες ανεπάρκεια των συστημάτων ή των διαδικασιών ή και των δύο. Παρ’ όλ’ αυτά η πληροφοριακή αρχιτεκτονική για την παροχή αυτής της επιχειρηματικής ευφυίας είναι ήδη εδώ».

Σχεδόν οι μισές, από τις εταιρίες που συμμετείχαν στην έρευνα, εξακολουθούν να ακολουθούν μια προϊοντική προσέγγιση, αν και υποστηρίζουν τη σημασία της εξυπηρέτησης των πελατών, για την εταιρία τους. Οι ερευνητές βρήκαν ότι μόνο το 30% των εταιριών που αναλύθηκαν είναι πελατοκεντρικές και ακόμα λιγότερες, 18%, επικεντρώνουν στην εξυπηρέτηση των πελατών. Παρ’ όλα αυτά η εξυπηρέτηση είναι, αυτή τη στιγμή, η κύρια ευκαιρία για πολλές επιχειρήσεις να αναπτύξουν και να διατηρήσουν στενές σχέσεις με τους πελάτες τους, σύμφωνα με την AFSMI.
«Αυτά τα αποτελέσματα δείχνουν ότι μια πελατοκεντρική προσέγγιση είναι μάλλον ευσεβής πόθος παρά επιχειρηματική πραγματικότητα», δήλωσε ο Pim Bonsel, Αντιπρόεδρος της AFSMI EMEA και Διευθυντής Ερευνας και Μελετών. «Η έλλειψη μιας πραγματικά πελατοκεντρικής προσέγγισης μπορεί να οφείλεται, εν μέρει, στο γεγονός ότι τα στελέχη της εξυπηρέτησης δε δείχνουν να κατανοούν την αξία του CRM τόσο όσο οι συνάδελφοί τους στις πωλήσεις».

Σύμφωνα με την έρευνα, μόνο το 24% των τμημάτων εξυπηρέτησης βλέπει το CRM ως σημαντικό μοχλό ανάπτυξης της επιχείρησης, ενώ τα στελέχη των πωλήσεων αποτελούν τον κύριο μοχλό (50%) των CRM δραστηριοτήτων. «Ως αποτέλεσμα, τα έργα CRM δεν εφαρμόζονται τελικά σε ολόκληρη την επιχείρηση», δήλωσε ο κος. Bonsel.
«Ενώ οι εταιρίες όλο και περισσότερο αναγνωρίζουν τη σημαντικότητα του τμήματος εξυπηρέτησης και της σχέσης του με τον πελάτη, πολλές επιχειρήσεις δε διαθέτουν πραγματική φιλοσοφία εξυπηρέτησης και το προσωπικό τους δεν είναι κατάλληλα εκπαιδευμένο για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες. Η ανώτατη διοίκηση προσπαθεί να εντοπίσει και να κατανοήσει την πραγματική αξία της εξυπηρέτησης και να μεταμορφώσει τη στρατηγική σε λειτουργική πραγματικότητα».
Παρ’ όλα αυτά, η έρευνα προτείνει να αρχίσει η ανώτατη διοίκηση να δρα με βάση την αντίληψη ότι μια επιτυχημένη επιχείρηση εξαρτάται, μερικώς, από ένα δυνατό τμήμα εξυπηρέτησης και μια πελατοκεντρική προσέγγιση. Το 2004, η πλειοψηφία των στελεχών (79%) σχεδιάζει την πρόσληψη νέων στελεχών στο τμήμα εξυπηρέτησης – ενώ το αντίστοιχο ποσοστό το 2003 ήταν 63%. Η εικόνα του ποσοστού αύξησης των εσόδων από την εξυπηρέτηση είναι επίσης θετικό Π 11,6%. Ενώ το τμήμα πωλήσεων παραμένει στην πρώτη γραμμή των CRM δραστηριοτήτων, τα τμήματα εξυπηρέτησης παρουσιάζουν πρόοδο, καθώς το 21% αυτών υποστηρίζει ενεργά τις προσπάθειες εφαρμογής CRM συστημάτων. Η έρευνα έδειξε ότι η έννοια της πελατοκεντρικότητας, σε πολλούς κορυφαίους οργανισμούς, εμφανίστηκε όταν και η εξυπηρέτηση των πελατών άρχισε να υποστηρίζεται από ευρεία συστήματα και διαδικασίες CRM.

Σχετικά με την Oracle
Η Oracle (NASDAQ: ORCL) είναι η μεγαλύτερη εταιρία επιχειρηματικού λογισμικού στον κόσμο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Oracle επισκεφτείτε την ιστοσελίδα στη διεύθυνση http://www.oracle.com.

Σχετικά με την AFSM International
Η Association for Services Management International, από την ίδρυσή της το 1976, έπαιξε σπουδαίο ρόλο στον ορισμό του τομέα των υπηρεσιών, στην καθιέρωση τεχνολογικά προσανατολισμένων υπηρεσιών και της υποστήριξης ως απαραίτητο κομμάτι των λειτουργιών της επιχείρησης. Ως μη κερδοσκοπική, εκπαιδευτική ένωση για επαγγελματίες του τομέα της παροχής τεχνολογικών υπηρεσιών, η AFSM International έχει περίπου 3.000 μέλη, σε 57 παραρτήματα, και αντιπροσωπεύεται σε περισσότερες από 50 χώρες παγκοσμίως.

Συνθετικά κουφώματα WYMAR, σειρά S3000

Συνθετικά κουφώματα ΓΕΡΜΑΝΙΚΗΣ τεχνολογίας WYMAR, σειρά S3000

Χαρακτηριστικά σειράς

• Οι κάσες έχουν πάχος 7 εκατοστών και είναι κατασκευασμένες από σκληρό προφίλ PVC. Η σύστασή του είναι από CaZn (αμόλυβδη) χημική ένωση. Το υλικό είναι πιστοποιημένο κατά ISO 9001.

• Το υλικό είναι απόλυτα εναρμονισμένο σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ποιότητας και είναι φιλικό προς το περιβάλλον και τον άνιρωπο.

• Ο σχεδιασμός των προφίλ είναι υψηλών προδιαγραφών χωρίς να επηρεάζεται η μηχανική αντοχή

• Παρέχεται γραπτή εγγύηση για τα συνθετικά κουφώματα. Στο λευκό χρώμα εγγύηση 15 ετών και στα έγχρωμα εγγύηση 8 ετών.

Σύνθεση κουφώματος

• Έχουν 5 θαλάμους, που προσφέρουν πολύ καλή μόνωση.

• Οι θάλαμοι αυτοί προσφέρουν την απορροή νερού, την αποσυμπίεση, τον εξαερισμό των προφίλ και την εφαρμογή του οπλισμού. Οι υπόλοιποι θάλαμοι χρησιμεύουν στη μόνωση και στερέωση των μεντεσέδων του μηχανισμού.

• Τα βασικά προφίλ είναι χρώματος λευκού +/- RAL 9016 αλλά μπορούμε κιόλας να είναι χρωματιστά.

• Ο χρωματισμός γίνεται με χρωματιστό foil που συγκολλείται στις εξωτερικές πλευρές του προφίλ. Τα προφίλ μπορούν να είναι καφέ χρώματος και στις εξωτερικές επιφάνειες να συγκολληθεί foil σε απομίμηση ξύλου.

• Τα πηχάκια κλιπσάρουν στα βασικά προφίλ και έχουν ενσωματωμένο λάστιχο λευκού χρώματος (εκτός από τα προφίλ σε απομίμηση ξύλου όπου το ενσωματωμένο λάστιχο είναι μαύρο.

• Τα βασικά προφίλ έχουν πλάτος 70mm. Το καβαλίκι του τζαμιού των βασικών προφίλ είναι 20 mm για να εξασφαλίσει καλή στερέωση των τζαμιών και είναι αναπόσπαστο μέρος του προφίλ

Περιμετρικός μηχανισμός ασφάλειας-ανάκλισης

Περιμετρικός μηχανισμός κλειδώματος – ανάκλισης ΓΕΡΜΑΝΙΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ GU-HELLAS

Οι απρόσκλητοι επισκέπτες έρχονται πάντα χωρίς ειδοποίηση…

Για πολλούς ανθρώπους τα τελευταία χρόνια η άδεια, οι επισκέψεις σε φίλους, οι έξοδοι, τα Σαββατοκύριακα τελειώνουν με μια δυσάρεστη έκπληξη: Στο σπίτι τους έχει γίνει μια διάρρηξη από τα παράθυρα ή τις μπαλκονόπορτες, έχουν κλαπεί υλικά αξίας, συρτάρια είναι αναποδογυρισμένα και ένα χάος υπάρχει στο σπίτι – «Απρόσκλητοι επισκέπτες επί το έργον». Η δουλεία των διαρρηκτών είναι εύκολη. Παράθυρα χωρίς ασφάλεια και με απλούς μηχανισμούς ή με απλούς μηχανισμούς με ορισμένα πρόσθετα εξαρτήματα, που πολλοί τους βαφτίζουν περιμετρικούς μηχανισμούς είναι ως επί το πλείστον οι αιτίες για διαρρήξεις σπιτιών και διαμερισμάτων. Γεγονός είναι πως ο περιμετρικός μηχανισμός μπορεί να ασφαλίσει το κούφωμά σας, ανάλογα με το μέγεθός του, έως και 21 σημεία.

Χαρακτηριστικά περιμετρικού μηχανισμού ασφάλειας-ανάκλισης:

• Ατσάλινος πείρος «μανιτάρι».
  
• Ατσάλινη φωλιά – πλακάκι κλειδώματος.
  
• Γωνία με ασφάλεια ανάκλισης.
  
• Η επίστρωση των εξαρτημάτων προσφέρει υψηλή και ποιοτική προστασία ενάντια στη σκουριά.
  
• Τα παράθυρα με περιμετρικό μηχανισμό μπορούν να συνδεθούν με σύστημα συναγερμού. Αυτό επιτυγχάνεται συνδέοντας στη γωνία του μηχανισμού έναν αισθητήρα ο οποίος ενεργοποιεί το συναγερμό όταν το παράθυρο παραβιαστεί.
  
• Όλα τα εξαρτήματα του μηχανισμού είναι εισαγωγής και σχεδιασμένα σύμφωνα με τους αυστηρούς γερμανικούς κανόνες ασφάλειας.
  
• Τιμή ίδια με αυτή του απλού μηχανισμού. Ο ειδικός τεχνολογικός εξοπλισμός που διαθέτει το κατάστημά μας, μας επιτρέπει να συγκρατήσουμε το κόστος σε χαμηλό επίπεδο και να προσφέρουμε τον περιμετρικό μηχανισμό κλειδώματος σε τιμή ακριβώς ίδια, όπως με αυτή του απλού μηχανισμού.